Reservas directas
Cancelaciones y reembolsos
La tarifa de reserva directa es no reembolsable. Revisa estas condiciones antes de completar el pago.
Cancelación por parte del huésped
En caso de cancelación o no presentación por parte del huésped, no se devolverá el importe abonado. La reserva se realiza para unas fechas concretas y bloquea la disponibilidad del alojamiento durante ese periodo.
Cambios de fecha
Las solicitudes de cambio están sujetas a disponibilidad y no están garantizadas. La aceptación de un cambio puede requerir el abono de una diferencia de precio. Si el cambio no puede aceptarse, se mantiene la reserva original y su política no reembolsable.
Cancelación por parte del alojamiento
Si por una causa imputable al alojamiento no pudiera prestarse el servicio contratado, se informará al huésped y se reembolsarán los importes que correspondan. El reembolso se realizará, siempre que sea posible, mediante el mismo método de pago utilizado. El tiempo de abono puede depender de Stripe y de la entidad bancaria.
Derecho de desistimiento
El plazo general de desistimiento de 14 días no se aplica a los servicios de alojamiento para fines distintos del de vivienda cuando el contrato prevé una fecha o un periodo de ejecución específicos, de acuerdo con el artículo 103.l del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
Contacto
Antes de cancelar o si surge una circunstancia excepcional, contacta en elvazfer@gmail.com. Esta política se entiende sin perjuicio de los derechos legalmente irrenunciables de la persona consumidora.
Última actualización: 26 de septiembre de 2026.