Condiciones de reserva

Proceso de reserva

La disponibilidad y el precio se muestran mediante Beds24. La reserva queda confirmada cuando se completa correctamente el pago y se recibe la confirmación correspondiente. La persona que reserva debe ser mayor de edad y facilitar datos correctos y actualizados.

Precio y pago

El importe total y los conceptos aplicables se muestran antes de confirmar. Las reservas directas requieren el pago del 100 % al reservar. El cobro se procesa de forma segura mediante Stripe a través del sistema de Beds24.

Ocupación y registro

La capacidad máxima es de cuatro huéspedes. Todas las personas que se alojen deben estar incluidas en la reserva y completar los datos exigidos legalmente antes de la llegada. No se permite el acceso o la pernocta de personas no registradas.

Entrada, salida y acceso

• Entrada a partir de las 14:00.
• Salida antes de las 11:00.
• El acceso se facilita mediante una guía digital y una cerradura inteligente.
• Las credenciales de acceso son personales y no deben compartirse.

Normas de la vivienda

• No se permite fumar ni vapear dentro del apartamento.
• No se permiten fiestas, eventos ni actividades que molesten a los vecinos.
• No se admiten mascotas, salvo animales de asistencia conforme a la normativa.
• Debe respetarse el descanso vecinal y el uso adecuado de las zonas comunes.
• No deben manipularse cerraduras, router ni equipos técnicos.
• Los daños o incidencias deben comunicarse cuanto antes.

Cancelaciones y desistimiento

La tarifa directa es no reembolsable. Consulta la política de cancelaciones y reembolsos. El derecho de desistimiento de 14 días no resulta aplicable a los servicios de alojamiento contratados para fechas específicas, conforme a la excepción prevista en el artículo 103.l del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

Incidencias

Para cualquier incidencia relacionada con una reserva directa, escribe a elvazfer@gmail.com. Estas condiciones no limitan los derechos legalmente irrenunciables de las personas consumidoras.